자주 찾는 질문(FAQ)

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도서 대출/반납/연체료

[도서 대출/반납/연체료] 연체료는 어떻게 계산되나요?

연체료는 반납예정일을 초과한 날로부터 책당 1일 200원씩(예약도서 300원) 계산됩니다.
단, 연체시작일로부터 2일간 연체료는 부과하지 않으며, 3일(600원)부터(예약도서: 900원)   부과됩니다.

[도서 대출/반납/연체료] 책을 잃어버렸는데 어떻게 해야하나요?

중앙도서관 소장도서를 분실·훼손한 경우, 동일도서를 직접 구입하여 변상하거나 도서변상비를 지불할 수 있습니다.
분실도서 관련 안내 및 분실도서 변상신청은 아래의 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
 http://library.snu.ac.kr/using/lost

[도서 대출/반납/연체료] 도서관에 있는 모든 책을 대출할 수 있나요? 대출기간은 어떻게 되나요?

로그인 후 도서관 홈페이지에서 자료 검색 시 대출가능 여부 및 대출기간을 알 수 있습니다.

※ [예시 1]. 30일 동안 대출 가능

※ [예시 2]. 관내 대출 가능 (도서관 안에서만 이용 가능)

 

[도서 대출/반납/연체료] 대출연장은 어떻게 하나요? 언제까지 할 수 있나요?

대출연장은 직접 책을 가져올 필요 없이, 도서관 홈페이지에서 연장 가능합니다.

- 이용 방법 : 마이 라이브러리 > 도서 대출·연장·예약 조회

- 유의 사항 : 상태 탭에서 연장가능 여부 확인 후 "전체 연장" 또는 (연장할 도서 앞 체크박스 선택 후) "선택된 항목 대출 연장" 클릭

 

연장 가능 여부는 다음의 정책에 의해 결정됩니다.

 1) 일반 도서 (다른 이용자의 예약이 없는 경우, 연장 가능)

  - 연장 시 연장일로부터 본인의 대출기간만큼 반납예정일이 연장됨

  - 대출일로부터 최대 연장 가능 기간까지 횟수에 제한 없이 연장 가능

※ '최대 연장 가능 기간'이란?
- 연장하여 최대로 이용할 수 있는 기간으로 도서관별로 상이

-----------변경 내용--------------------------
- (중앙 및 8개 분관) 신분별 대출기간의 3배
- (음대) 신분별 대출기간의 2배
-----------변경 내용--------------------------

- 단, 연장 시 최대 연장 가능일을 초과한 경우 최대 연장 가능일이 반납예정일로 설정됨 (더 이상 연장 불가)

[예시]
- 중앙도서관 단행본자료실의 학부생 대출 기간은 14일
- 따라서, 최대 연장 가능 기간은 14일×3배 = 42일
- (다른 이용자의 예약이 없을 경우) 대출일로부터 42일까지 최대로 연장하여 이용 가능

 

- 연체 중 자료나 미납 연체료가 있을 시 대출 연장 불가

 

 2) 예약 도서 (다른 이용자에 의해 예약된 도서, 연장 불가)

[도서 대출/반납/연체료] 연체료는 어떻게 결제하나요?

연체료는 현금 또는 온라인 결제 가능합니다.

지불해야하는 연체료 상세 내역은 [마이 라이브러리] → [도서 대출·연장·예약 조회]  [연체료·서비스 비용]에서 확인 가능합니다.

 

현금 결제는 잔돈을 준비한 후 도서관에 방문하여 납부하면 됩니다.

온라인 결제는 상단 메뉴에서 [온라인 결제]를 클릭하면 되며, 카드·핸드폰·계좌이체로 결제 가능합니다.

온라인 결제에 대한 보다 자세한 사항은 [도서관 서비스] → [도서 대출·반납·예약·결제] → [온라인 결제]를 참고하시기 바랍니다.

http://library.snu.ac.kr/using/payment

 

※ 대출중 도서의 연체료는 반납 후에 결제 가능합니다.

[도서 대출/반납/연체료] 과거 대출 내역은 어떻게 확인하나요?

 

과거 대출 내역은 다음과 같이 확인 가능합니다.

1) 중앙도서관 홈페이지> 마이 라이브러리> 도서 대출·연장·예약 조회

2) 대출 현황·연장

3) "대출중" 필터를 "과거 대출 내역"으로 변경

 

※ 2015년 8월 이전 대출 히스토리

학술정보시스템 교체로 도서관 홈페이지에서 2015년 8월 17일 이후 대출 히스토리만 확인 가능합니다.

2015년 8월 17일 이전 대출 히스토리는 민감성 개인정보로 분류되어 개편 시스템으로 이전되지 못하였습니다.

디지털도서관팀(880-5294, libit@snu.ac.kr)으로 연락주시면 엑셀로 추출하여 전달드리도록 하겠습니다.

[도서 대출/반납/연체료] 반납 안내 메일 또는 문자를 받지 못해 연체가 되었습니다. 어떻게 하나요?

반납 안내 메일 및 문자는 보조 서비스입니다.

시스템 장애나 예기치 못한 문제로 발송되지 않을 수도 있습니다.

도서 연체 등에 따른 문제는 본인에게 책임이 있으니 반납일을 반드시 확인하시기 바랍니다.

 

서울대 구성원의 경우 도서관에서 발송하는 안내 메일은 서울대 포털(mySNU) 계정으로 기본 발송되며, 

알림 문자는 포털에 등록된 번호로 발송됩니다.

안내 메일은 대량 발송되어 간혹 자동으로 스팸 처리되어 있을 수 있으니, 개인 설정 확인 부탁드립니다. (ex, 오피스365, 다음)

[도서 대출/반납/연체료] 휴학생은 도서관 대출을 할 수 없나요?

휴학생은 별도의 절차 없이 재학생과 동일하게 도서관 서비스를 이용하실 수 있습니다.

자료 검색

[자료 검색] 통합검색, 소장자료, 지정도서 선택 시 검색에 어떠한 차이가 있습니까?

“통합검색”에서는 우리 도서관에서 소장하고 있는 도서 뿐 아니라 전 세계에서 출판된 학술논문, 뉴스기사, 저널 등을 한 번에 검색할 수 있습니다.

도서관에서 소장중인 자료만 검색하기 원하시면 “소장자료”를 선택하신 후 검색하시면 됩니다.

“지정도서”에서는 학기 중 교수님께서 주요 참고자료로 선정하신 도서를 검색할 수 있습니다. 강의명이나 교수님 성함으로도 검색가능하며 지정도서로 선정된 자료는 한 학기동안 2층 참고자료실 내 지정도서 서가에 따로 비치되어 관내 열람이 가능합니다.

[자료 검색] 검색된 결과가 너무 많습니다. 특정 구문이 정확히 일치하는 자료만 찾고 싶습니다.

기본적으로 해당 키워드가 포함된 모든 자료가 검색이 되기 때문에 검색결과의 수가 많습니다.

검색결과를 제한하는 방법은

1. 완전일치 검색 이용 : 원하는 구문에 " "를 붙여 완전일치 검색을 하시면 됩니다.
2. NOT 구문 이용 : 예를 들어 환경오염과 관련된 자료지만 환경부 관련 자료는 원치 않을 경우, 환경오염 NOT 환경부 로 검색하시면 됩니다.
3. 필터 이용 : 검색결과 목록 왼쪽의 다양한 필터(자료유형, 발행연도, 도서관, 언어 등)를 이용하여 검색결과를 줄일 수 있습니다.

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